Производственная группа на единой IT-платформе
YUSİKO — промышленная группа с производством, складом и продажами. Вместе с Bəhram İbadov мы собрали полный контур: дата-сервер, безопасность, сайт, SEO, ERP, колл-центр и единую сеть.
- Многофазный
- Elvin Şərifov + Bəhram İbadov
- IT-инфраструктура · Системы безопасности · Дата-сервер · Веб-сайт · SEO · ERP · Колл-центр · Единая сеть
- В работе
Точка старта
Промышленная группа — это не одна компания и не один офис. Производство, склад, отдел продаж и руководство сидят в разных контурах: разные сети, разные пароли, разные привычки. На каком-то этапе это начинает мешать буквально всему: от сводок до элементарного звонка клиенту.
YUSİKO нужно было унифицировать слой технологий — серверы, сеть, безопасность, ERP и публичный сайт — так, чтобы группа работала как одна организация, а не как федерация участков.
Решения
- Дата-сервер в центре — Bəhram İbadov развернул серверный узел, собрал бэкап-цикл и резервные копии. Все критические данные группы — на одной полке.
- Единая сеть с сегментацией — производство, офис, склад и Wi-Fi разведены по VLAN, между ними — firewall с прозрачными политиками.
- ERP на все подразделения — производство, склад, продажи, финансы. Один справочник номенклатуры — для всех.
- Колл-центр в CRM — входящий звонок поднимает карточку клиента, история обращений сохраняется, разговоры записываются.
- Сайт и SEO как канал входа — производственный сайт, продуктовые страницы, B2B-инквайри. SEO нацелен на отраслевые запросы.
- Безопасность объектов — видеонаблюдение, биометрия, СКУД на въезде, в цехах и в офисе.
Исполнение
Сначала свели сеть и серверную в одну архитектуру — без этого ERP внедрять бессмысленно. Затем перенесли учёт и приучили отделы к единому справочнику. В параллели — сайт, SEO и колл-центр. Bəhram İbadov ведёт инфраструктуру и безопасность, я — продукт и веб.
«Главная боль в промышленности — это не нехватка систем, а нехватка единого источника правды. Когда менеджер по продажам, кладовщик и бухгалтер смотрят в один и тот же документ — половина споров исчезает сама.»
— Elvin Şərifov
Результат
- Группа работает на одной платформе — производство, склад, продажи в общем ERP.
- Безопасность под одной консолью — видео, биометрия, СКУД.
- Колл-центр в связке с CRM — звонки и заявки в одной истории клиента.
- Сайт даёт стабильный поток B2B-заявок по отраслевым запросам.
- Поддержка по контракту — мы продолжаем сопровождать инфраструктуру.