Usta Klubu — ustalar və mağazalar üçün loyallıq və satış platforması
İstehsalçı tikinti ustalarına və mağazalarına birbaşa çata bilmir — aralıqda boşluq var. İkitərəfli platforma qurduq: ustalar üçün loyallıq və satış, mağazalar üçün ayrı dashboard və əməliyyat. İki istifadəçi modeli, bir sistem.
- Çoxmərhələli
- Elvin Şərifov + product/dev
- Məhsul dizaynı · Mühəndislik · Mobil tətbiq
- Canlı
Başlanğıc nöqtəsi
Tikinti materialları istehsalçısı son istifadəçiyə — yəni tikinti ustasına və ya mağazaya — birbaşa çata bilmir. Aralıqda distribyutor zəncir vardır, kommunikasiya zəifdir, kim hansı materialı satdı, kim hansını sınadı — heç kim bilmir.
İstehsalçının ehtiyacı: ustaya birbaşa rabitə, satış stimulu (bonus, kampaniya), mağazaya operasiya dashboard-u, hər iki tərəfin davranışına dair data.
Qərarlar
- İki istifadəçi modeli, bir backend. Usta üçün loyallıq tətbiqi, mağaza üçün dashboard. Hər iki tərəf eyni datadan qidalanır.
- Bonus və kampaniya sistemi — istehsalçı ustanı stimullaşdırır, mağaza isə satış statistikası alır.
- Mobil tətbiq usta üçün, veb dashboard mağaza üçün — UX hər tərəf üçün ayrı dizayn edildi.
- İstehsalçı tərəfində agreqat analitika — hansı məhsul harada satılır, kim sata bilir.
İcra
Stack: Laravel backend, React Native usta tətbiqi, Vue.js mağaza dashboard və istehsalçı analitik paneli. Bonus sistemi event-driven — alış-veriş hadisəsi sistem boyu işıqlanır.
“B2B2C platformanın çətin tərəfi UX yox, model dizaynıdır. Hər iki tərəf eyni sistemdə yaşayır, lakin fərqli reallıqları görür.”
Nəticə
- İstehsalçı ustalara və mağazalara birbaşa kanal əldə etdi.
- Ustalar bonus və kampaniya ilə stimullaşdırıldı.
- Mağazalar satış operasiyasını sistemdə idarə edir.
- İstehsalçı agreqat data ilə marketinq qərarlarını ölçməyə əsaslandırır.